Envíos

ENVÍOS NACIONALES (MX)

Todos nuestros productos son elaborados artesanalmente por maestros artesanos mexicanos, por lo que cada pieza es única y conserva el carácter de un trabajo hecho a mano.

Debido a este proceso, el tiempo de elaboración y envío de tu pedido puede ser de hasta 20 días hábiles, salvo que se indique un plazo diferente en la descripción del producto.

Si tienes alguna duda o necesitas más información, contáctanos en customservice@solido.lat. Con gusto te atenderemos.

CONDICIONES DE PAGO PARA ENVÍOS

El costo por envío será acorde al domicilio de entrega y será sumado al importe de tu compra en cualquier producto Sólido reservandonos el derecho de envío a domicilios donde nuestros operadores logísticos no tengan cobertura en cuyo caso procederemos a la devolución inmediata por el mismo medio en el que se realizó el pago.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Si necesitas ayuda o tienes alguna duda, contáctanos en customservice@solido.lat. Con gusto atenderemos tu solicitud y te responderemos a la brevedad para brindarte la mejor solución posible.

INTERNATIONAL SHIPPINGS

If you need assistance or have any questions, please contact us at customservice@solido.lat. Our team will review your request and respond as soon as possible to provide the best solution for your needs.

Devoluciones

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Todas las ventas son finales. Cualquier excepción a esta política será evaluada por nuestro equipo.

Si consideras que existe un motivo válido para solicitar una devolución, por favor contáctanos en customservice@solido.lat.

Asegúrate de incluir la fecha y el lugar de compra, tu número de teléfono y un correo electrónico de contacto. Revisaremos tu solicitud y te responderemos a la brevedad para informarte de qué manera podemos ayudarte.